Roteiro de Atendimento e Vendas Magistral
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ROTEIRO DE ATENDIMENTO E VENDAS MAGISTRAL
O "Projeto Roteiro de Atendimento e Vendas na Farmácia Magistral" é um programa completo de todas as atividades e operações de atendimento na farmácia de manipulação que contempla roteiros prontos em simulação de texto com linguagem magistral de diálogos entre vendedores e clientes, de fácil entendimento pela equipe de vendedores.traco
Para o treinamento da equipe de vendedores basta apresentar o material na tela do computador ou disponibilizar cópias para o auto treinamento.
PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO DO VENDEDOR DE LOJA \ ATENDIMENTO DE VENDAS NA FARMÁCIA MAGISTRAL
- Técnicas de negociação no varejo – Atendimento de alta performance
- Como abordar o cliente \ Atendimento de venda \ Fechamento da venda
- Conceito de vendas e não orçamento
- Vendas de produto de industrializado
- Todas as principais objeções do clientes contornadas: Preço, desconto, recusa do orçamento, taxa de entrega e outros.
- Aprendendo a ouvir e perguntar
- Como fazer campanhas de vendas
- Como reduzir o orçamento rejeitado
- Como agregar serviços aos clientes
- Venda programada
- Fórmulas pendentes
- Como trabalhar convênios
- Passo a passo do atendimento no Call Center
- Televendas Ativo
- Televendas Receptivo
- Pós-vendas – Passo a passo
- Roteiro de atendimento na entrega do medicamento
- Roteiro de atendimento no caixa